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發表於 2019-8-28 22:01:32 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
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前期逾期控制
一家正規的信貸公司,一般都會制定嚴謹、規範的風險控制流程,如:資料審核-初步審核-面簽。每一步審核都需要嚴謹和到位,層層相扣,流程的嚴格把控,是對前期逾期控制的首要環節,前期資料審核的重點是對資料真實性的審查,通過審核初步確定借款人是否符合借款條件,在這個過程中,面簽也是非常關鍵的一步,在這個過程匯總,需要面審客戶的資料和核實其他初審未核實到的問題等。總而言之,貸前工作一定要做到位,嚴格把控貸前風險,信貸風險管理是從選擇客戶開始的。
這裡詳細講一下,前期逾期控制的一些注意事項。
第一,選擇合適的還款日
關於還款日的選擇,其實我們跟銀行貸款和信用卡還款日的選擇是一樣的,例如是做生意貸的客戶,一般還款日會選擇在月中,因為月中資金回籠較好。如果是上班的客戶,一般會選在發工資前面幾天,這樣也有助於客戶還款。
還有一些特別的情況,比如對方是每月月中還銀行貸款和大額信用卡,則我們選擇還款日需要定在月初,避免與銀行還款日發生衝突,同時也給對方預留足夠的時間作為還款緩衝。
這裡要說一下,最主要的一點,就是在選擇還款日的時候,提前跟對方核對一下,如果對方不能接受,則需要瞭解情況,一般還款意願較好的客戶,選擇合適的還款日,對方也是會欣然接受的。所以,還款日的選擇,也是對後期客戶的正常還款起到至關重要的作用。
第二,每月還款的定期維護
很多風險控制管理者認為,關於P2P的逾期控制只是在貸前,但是貸後維護也尤為重要。這裡主要說下,關於正常還款提醒的維護。如給客戶定的是每月15號還款,那需要提前一周跟客戶聯繫,目前正常的維護主要是1種方式,就是給對方打電話,這個是最直接也是最有效的方法,對於客戶的維護,不僅僅是打電話提醒,跟客戶做一些適當的交流也是非常有效的,比如每月定期給客戶發短信,瞭解客戶當月動態,一般客戶閒暇時間都會告知我們,比如客戶最近又開了一家新店,客戶最近生意情況等。
當然,給客戶發短信也要選擇合適的時間,一般客戶白天都會比較忙,可以選擇晚飯過後給對方發問候短信。這樣維護關係,會對後期的催收有一定幫助,如果對方跑路,你卻對對方近期動態完全不知情,如對方生意轉讓,居住地址搬遷,作為業務人員完全不知情的話,這說明業務人員並未盡職,一旦出現逾期,往往後果會比較嚴重。

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